Meest verrassende inzicht tijdens de sessies (VSM, Kaizens) tot nu toe? “Doordat wij van huis uit gewend zijn om vanuit een hoop inhoudelijke vakkennis te handelen was het voor de deelnemers moeilijk om de bestaande werkwijzen los te laten.” “Traditioneel zijn wij vanuit de inhoud gericht op de “eigen” activiteit en hebben wij vaak weinig […]