Hoe houd je de inspiratie voor continu verbeteren vast? Hoe betrek je de mening van de klant bij verbeteringen? Welke soort klant inzichten leveren nuttige informatie op voor verbeteringen?
Hoe houd je de inspiratie voor continu verbeteren vast? Hoe betrek je de mening van de klant bij verbeteringen? Welke soort klant inzichten leveren nuttige informatie op voor verbeteringen?