De Verbeterkata als vliegwiel voor zelforganisatie

 Systematisch leren verbeteren tijdens het dagelijks werk -en dus zonder speciaal project- blijkt in de praktijk vaak moeilijk. Mensen vinden het lastig en zetten zich er moeilijk toe. De Verbeterkata is wellicht het ontbrekende element om mogelijk te maken dat mensen kleine problemen, zelfs zwaardere vraagstukken, zelf gaan oplossen. Een voorbeeld uit de zorg. Een […]

Meer zelforganisatie, meer control!

Een Raad van Toezicht wil bij voorkeur niet verrast worden en juist in control zijn over de verwezenlijking van de strategische agenda, de financiële resultaten en de risico’s, evenals over de kwaliteit van de dienstverlening. Maar hoe kan een Raad van Toezicht (RvT) in control blijven als de organisatie over gaat op een besturingsfilosofie van […]

Hocus focus

Recentelijk sprak ik met leden van een intern team dat begeleidt bij allerlei trajecten om de overheidsorganisatie slimmer te laten werken. De diensten die zij verlenen variëren van begeleiding van kaizens tot workshops voor opdrachtgevers, en van trainingen procesgericht werken tot vastlegging van de AO-IC. Teamleden krijgen volop de ruimte om díe zaken op te […]