AGILE, LEAN EN KLANTREIZEN BIJ DE GEMEENTE STICHTSE VECHT

Wat zijn de verschillen en overeenkomsten tussen Lean en Agile? Hoe kunnen beide aanpakken elkaar versterken? Wat moeten medewerkers en leidinggevenden leren om Agile te werken en welke competenties zijn daarbij belangrijk? Deze vragen kwamen aan de orde tijdens de LOP bijeenkomst van 27 juni gehost in de gemeente Stichtse Vecht, door Guusje Schreven, Agile […]

Scrum en lean in Zaanstad

De jaarlijkse begroting “scrummend” laten versnellen en verbeteren? Een volledig digitaal proces dat door de burger zelf wordt doorlopen voor de verlening van een vergunning voor de bouw van een dakkapel. Hoe lean is dat? En is dit de trend? Deze vragen en stellingen kwamen aan de orde tijdens de LOP bijeenkomst van 24 maart […]

De Verbeterkata als vliegwiel voor zelforganisatie

 Systematisch leren verbeteren tijdens het dagelijks werk -en dus zonder speciaal project- blijkt in de praktijk vaak moeilijk. Mensen vinden het lastig en zetten zich er moeilijk toe. De Verbeterkata is wellicht het ontbrekende element om mogelijk te maken dat mensen kleine problemen, zelfs zwaardere vraagstukken, zelf gaan oplossen. Een voorbeeld uit de zorg. Een […]