Wat zijn de verschillen en overeenkomsten tussen Lean en Agile? Hoe kunnen beide aanpakken elkaar versterken? Wat moeten medewerkers en leidinggevenden leren om Agile te werken en welke competenties zijn daarbij belangrijk? Deze vragen kwamen aan de orde tijdens de LOP bijeenkomst van 27 juni gehost in de gemeente Stichtse Vecht, door Guusje Schreven, Agile […]
Auteur: Adrienne Madsen
Scrum en lean in Zaanstad
De jaarlijkse begroting “scrummend” laten versnellen en verbeteren? Een volledig digitaal proces dat door de burger zelf wordt doorlopen voor de verlening van een vergunning voor de bouw van een dakkapel. Hoe lean is dat? En is dit de trend? Deze vragen en stellingen kwamen aan de orde tijdens de LOP bijeenkomst van 24 maart […]
De Verbeterkata als vliegwiel voor zelforganisatie
Systematisch leren verbeteren tijdens het dagelijks werk -en dus zonder speciaal project- blijkt in de praktijk vaak moeilijk. Mensen vinden het lastig en zetten zich er moeilijk toe. De Verbeterkata is wellicht het ontbrekende element om mogelijk te maken dat mensen kleine problemen, zelfs zwaardere vraagstukken, zelf gaan oplossen. Een voorbeeld uit de zorg. Een […]
Lean Overheid Platform bij gemeente Medemblik: Klantwaardering en continu verbeteren
Hoe houd je de inspiratie voor continu verbeteren vast? Hoe betrek je de mening van de klant bij verbeteringen? Welke soort klant inzichten leveren nuttige informatie op voor verbeteringen?
Oplossingsgerichte coaching: een Verbeterkata voor individuele vragen
Teamleider Bart stond voor een grote uitdaging. Hij had de opdracht om de nieuwe visie en strategie van de organisatie te vertalen in doelen voor zijn team en om op basis van de lean filosofie en werkwijze kostenbesparingen én verbeteringen in de dienstverlening te realiseren. Bart kon zich goed vinden in de aanpak en was […]