Onze visie

Een lean overheid

  • werkt stelselmatig aan het optimaliseren van haar werkprocessen,
  • vertaalt politieke en bestuurlijke besluiten in concrete resultaten,
  • stelt bij elk handelen de vraag: voor wie biedt dit toegevoegde waarde, en stelt daarbij de klant centraal,
  • heeft een resultaatgerichte cultuur en is gericht op continu verbeteren,
  • gaat daardoor optimaal met beperkte publieke middelen om, zonder dat dit ten koste van kwaliteit hoeft te gaan,
  • durft in het verleden gegroeide werkwijzen ter discussie te stellen,
  • werkt toegewijd samen, zowel binnen de organisatie, als met externe ‘stakeholders’,
  • geniet vertrouwen van haar burgers.

In een lean organisatie

  • zijn medewerkers professionals, die precies weten welke bijdrage zij leveren aan (een keten van) werkprocessen, omdat ze die keten zelf vormgeven en continu verbeteren,
  • werken medewerkers met plezier samen aan steeds betere dienstverlening tegen een scherpe prijs,
  • hebben medewerkers hun klanten voor ogen en weten zij welke toegevoegde waarde klanten wensen,
  • is kwaliteit gezamenlijk gedefinieerd en op basis van continu leren in en toetsen aan de praktijk, en wordt deze permanent aangescherpt wordt,
  • sturen leiders op een resultaatgerichte cultuur van continu verbeteren van de kwaliteit en efficiëntie van werkprocessen en staan zij daarin ten dienste van de professionals,
  • zijn medewerkers daardoor professionals die weer echt hun vak kunnen uitoefenen en zijn zij niet gericht op suboptimalisatie van het eigen werk, maar op een bijdrage aan het integrale eindproduct,
  • durven bestuurders op afstand te sturen omdat de processen ‘in control’ zijn,
  • en zijn medewerkers trots op hun organisatie.

In uw (en onze) organisatie

  • zijn er zeker elementen van deze ‘ideale’ organisatie te vinden,
  • zijn er altijd substantiële verbetermogelijkheden in werkwijze, verbetercultuur en prestaties met behulp van de lean aanpak te bereiken,
  • zet ODINTAKT zich met u in om uw verbeterpotentieel optimaal te benutten.