Spring naar inhoud

odintakt logo

Dienstverlenend, lean en innovatief

odin groep logo

Menu

  • Verbeteren
    • Kata procesbegeleiding
    • Intervisie & Kata coaching
    • Projectleiding
    • Lean & Agile Project Management
    • Meten en verbeteren van de kwaliteit van uw dienstverlening
    • Cultuurontwikkeling
    • Organisatieontwikkeling, MD en Lean
    • Lean Overheid Platform
  • Opleiden
    • Online
      • Lean Green Belt
      • Lean Yellow Belt
      • Lean Orange Belt
    • Lean Short Tracks
      • Agile
      • Standaarden en continue verbeteren
      • Dagstart, kanbanborden en verbeterdialoog
      • Verbeterkata
      • Leidinggeven in een lean en agile organisatie
    • Opleidingen
      • Lean Yellow Belt
      • Lean Orange Belt
      • Lean Black Belt
      • Lean Green Belt
      • Lean Leider
      • Lean Kata Coach change masterprogramma
    • Inschrijven
  • Organisaties
    • Project-organisaties
    • Zakelijke dienstverlening
    • Overheid
    • Zorg
  • Achtergronden
    • Agile
    • Lean
    • Verbeterkata
    • Boek ‘Een Lean Overheid’
    • Boek ‘De Verbeterkata’
    • De 10 Lean Principes
    • Resultaten
  • Over ODINTAKT
    • ODINTAKT
    • Onze visie
    • Onze stijl
    • Onze ervaring
    • Blog
    • Contact
  • Change Support
    • Systeemdenken als basis
    • Diensten
    • Boeken
    • Contact

Berichten van oktober 2007

Dienstverleningsconcept en lean bij de overheid

4 oktober , 2007

Dienstverlening is een belangrijk thema binnen gemeentelijke organisaties. Klanten verwachten van gemeentes dat zij de mogelijkheden en efficiency krijgen die zij ook elders ervaren. Ze verwachten een duidelijke ingang voor vragen en informatie en willen via hun voorkeurskanalen de dienst zonder gedoe kunnen afnemen, op het moment dat zij zelf kiezen.

Lees verder Dienstverleningsconcept en lean bij de overheid

Archief

  •  2017
    • juli
  •  2016
    • april
  •  2015
    • november
    • oktober
    • september
    • augustus
    • juli
    • juni
    • mei
    • april
  •  2014
    • mei
  •  2013
    • juni
  •  2012
    • november
    • mei
    • april
    • januari
  •  2011
    • juni
    • maart
    • februari
    • januari
  •  2010
    • september
    • augustus
    • april
    • februari
  •  2009
    • november
    • oktober
    • september
    • mei
  •  2008
    • augustus
    • juni
    • maart
  •  2007
    • oktober
    • april
  •  2006
    • juni
  •  2005
    • mei
Vredehofweg 18 - 3062 EP Rotterdam | 010 - 212 55 24 | info@odintakt.nl