Gebiedsmanagement
Gebiedsmanagement is een middel om in samenwerking met alle betrokken partijen binnen een bepaald gebied een doelstelling te verwezenlijken, waarbij inhoud en proces op elkaar afgestemd zijn en op de specifieke kenmerken van het gebied.
Hoe kan het zijn dat gebiedsmanagement soms een doel op zich wordt? Meestal is dit het gevolg van het feit dat de invoering ervan in hoge mate gestuurd wordt door de vraag “wie heeft het hier voor het zeggen?” Vanuit een verkeerd domein gestart komen dan juist de scherpe kantjes van dilemma’s als privaat-publiek, inhoud-proces en praktijk-politiek naar de oppervlakte. Daar komt dan vaak ook nog bij dat operationele doelen weliswaar mooi smart geformuleerd zijn, maar slechts moeizaam met elkaar in verband gebracht kunnen worden, laat staan in verbinding met de strategische opdracht. Integraliteit bestaat dan alleen op papier.
Wat doet Lean:
Lean begint bij de basis. Lean definieert het strategische kader. Zorgt voor duidelijke keuzes op de tactische vragen waarbij klantvragen als uitgangspunt worden genomen. Beschrijft op basis van klantwaarde met de inhoudelijk experts de operationele processen en zorgt dat processen op elkaar zijn afgestemd, waarbij alle verspilling wordt geëlimineerd. Mensen kennen precies hun bijdrage aan het geheel, omdat ze gezamenlijk de werkwijze gebouwd hebben. Integraliteit is ingebouwd. Verantwoordelijkheid en bevoegdheid zijn voorondersteld. De wijk, de buurt, het dorp, het bedrijventerrein, het winkelcentrum, de stad krijgt waar het om vraagt.
