Jean-Louis Colen (1961)
Jean-Louis is, naast diverse internationale functies, werkzaam geweest als “Totale Quality Management” trainer bij KPN en heeft vanaf 2005 een groot aantal Lean projecten geleid bij verschillende afdelingen binnen Nuon N.V. waaronder: Call centers, project organisaties, staff afdelingen (bv HR) en Sales & Marketing afdelingen. Ieder afdeling kenmerkte zich door zijn eigen dynamiek en cultuur en vereiste een andere veranderingsaanpak. Deze kennis en ervaring geven Jean-Louis de mogelijkheid om een Lean project af te stemmen op de specifieke cultuur binnen uw bedrijf of afdeling. Kenmerken van zijn aanpak zijn: helikopter view, het creëren van draagkracht voor verandering en het borgen van het continue verbeteren proces zodat het niet bij een eenmalige verbetering blijft. Momenteel werkt Jean-Louis als internationale Lean consultant & programma manager voor Nuon/Vattenfall en is daarnaast werkzaam voor Odintakt.